PUBLICIDAD · GOOGLE ADS
Aparecer cuando ya te están buscando.
Google Ads pone tu negocio delante de quien ya está buscando lo que vendes, en el momento en que lo busca.
Es la publicidad con más intención de compra, y por eso también la que más rápido castiga una señal mal puesta: Google optimiza hacia lo que le mides, sea lo que sea.
Para: negocios cuya demanda ya existe y se busca en Google. El precio lo fijamos después del diagnóstico, cuando ya conocemos tus números.
Para quién es, y para quién no
Este dossier amplía el de Publicidad. Es la respuesta cuando el diagnóstico dice que hay demanda buscando y no la estás recogiendo con rentabilidad. Si aún no lo sabes, empieza por ahí.
El problema que suele haber detrás
03 PATRONESEstos son los tres problemas que más encontramos al abrir una cuenta que ya existe:
La cuenta cuenta cosas que no son ventas.
Carritos, clics en «Cómo llegar», visualizaciones de vídeo o clics de WhatsApp marcados como conversión principal. La puja automática persigue lo que más barato le sale de esa lista, y casi nunca es la venta.
Las negativas bloquean lo que vendes.
Listas heredadas que cortan tus propios productos o marcas, o negativas en la concordancia equivocada que dejan pasar la basura y frenan las búsquedas buenas.
El dinero está en la campaña equivocada.
Campañas que rinden bien y se quedan sin presupuesto a media mañana, mientras otras gastan cada día sin vender. O la marca mezclada con todo lo demás, inflando los resultados de campañas que sin ella no se sostienen.
Cómo trabajamos
04 FASESA qué se optimiza
Lo primero no son las palabras clave ni las pujas, sino qué señal recibe Google. Revisamos qué acciones cuentan como conversión, cuánto pesa cada una y si caen en la columna que usa la puja. Y lo cruzamos con las ventas reales de tu tienda o de tu CRM.
Estructura con razón de negocio
La marca en su propia campaña. Grupos por intención, cada uno con su anuncio y su página de destino real. Solo red de búsqueda al empezar, geografía por presencia y concordancias frase y exacta. Se separa una campaña cuando hay un motivo de negocio, no por costumbre.
Arranque controlado
Toda campaña nueva se crea en pausa y arranca con tu visto bueno. Presupuesto de prueba, puja manual al principio y automática solo cuando haya señal suficiente para que aprenda algo útil.
Revisión semanal y decisión mensual
Cada semana: gasto, conversiones, términos de búsqueda, negativas y avisos. Cada mes: qué escalar, qué recortar y qué probar. Cada cambio con su hipótesis escrita y el dato que debería moverse.
Qué recibes
05 ENTREGABLESAuditoría de la señal
Qué cuenta hoy como conversión, cuánto pesa cada acción y cuánto de lo que marca la cuenta es venta de verdad.
Cuenta ordenada
Campañas, grupos, anuncios y extensiones con nomenclatura fija, y el porqué de cada decisión por escrito.
Lista de negativas razonada
Cada una con su motivo, cruzada con tus productos para no cortarte a ti mismo.
Avisos automáticos
Gasto sin resultados, caídas de conversiones, páginas rotas y anuncios rechazados. Te avisamos antes de que llegue el informe.
Informe mensual
Abre con inversión, ventas o contactos, coste por cliente y lo que se ha decidido. Clics e impresiones van al anexo.
QUÉ MEDIMOS
Ventas y clientes,
no clics.
Coste por venta o por contacto real, retorno sobre lo invertido con el valor bien medido, y qué parte de tu facturación depende de Google. Si lo que medimos no es una venta, el informe no dice «ventas».
Plazos reales
SIN ATAJOSCuando se limpia la señal, las conversiones bajan en el panel y la puja reaprende. Lo avisamos antes de tocar, para que nadie lo confunda con una caída.
Dónde encaja este servicio
RAÍZ · REPUTACIÓN · TRACCIÓNEn un proyecto nuevo, Google Ads no se contrata suelto. Es un canal de Publicidad, y Publicidad es un componente de Tracción.
Raíz
Saber cuánto puedes pagar por un cliente y tener una medición que diga la verdad. Sin ella no se activan campañas.
Tracción
Recoger con rentabilidad la demanda que ya existe.
Reputación
Que quien ya ha oído hablar de ti te encuentre cuando busca tu nombre.
Google recoge demanda, no la crea. Si nadie busca lo que vendes, subir la inversión no cambia eso.
PROYECTO DEMO
Riegos Arnela
El negocio. Tienda online de material de riego y jardín, 2.400 referencias. Vende a particulares y a jardineros de toda España. Factura unos 60.000 € al mes, un tercio por Google Ads.
El punto de partida. «Google dice que la cuenta va genial y a final de mes no nos salen las cuentas.» El panel marca un retorno de 9 a 1. La tienda, cruzando pedidos, no pasa de 3 a 1.
El cuello de botella
03 HALLAZGOSTres hallazgos en la auditoría:
Hay seis acciones marcadas como conversión principal. Dos de cada tres «conversiones» son carritos, y la campaña automática puja por ellos.
La marca está dentro de la campaña de máximo rendimiento. Las búsquedas de «riegos arnela», que se venderían igual, inflan el retorno de toda la campaña.
La categoría de programadores de riego rinde bien y se queda sin presupuesto antes del mediodía, mientras la de mobiliario de jardín gasta todos los días sin una venta en seis semanas.
Qué decidimos
04 DECISIONESQué recibe
Auditoría de la señal con el cruce contra los pedidos reales, la cuenta reestructurada con su nomenclatura, la lista de negativas razonada, los avisos automáticos configurados y un informe mensual de dos páginas.
Qué cambia (SIMULADO)
El retorno que marca el panel baja de 9 a 4, y por primera vez se parece al de la tienda. Con la marca aparte se ve qué parte del negocio trae Google y qué parte ya era suya. Y el presupuesto deja de repartirse por inercia: va donde vende.
Si el panel de Google y tu cuenta bancaria cuentan historias distintas, cree a tu banco. Antes de subir la inversión, pregunta qué hay dentro de las «conversiones».
SIGUIENTE PASO
Un diagnóstico de fugas
de 30 minutos, sin coste.
Hablamos de lo que ya sabes de tu negocio para ver por dónde se te escapan ventas, antes de hablar de ningún servicio. No hace falta que prepares nada ni que nos des accesos. Si hay que entrar en tus datos a fondo, eso ya es una auditoría, y te decimos alcance y precio antes de empezarla.