CASO DE ÉXITO · DADÁ
Una marca querida en su calle, presente también fuera de ella
Una zapatería con mucha historia en Vigo quería que su marca se reconociera también lejos del escaparate.
Trabajamos con una idea sencilla: que lo que la tienda tiene de especial se note igual fuera que dentro del mostrador.
Quién es Dadá Zapaterías
Dadá es una zapatería de Vigo con décadas de oficio, marcas nacionales e internacionales y un equipo que conoce a su clientela por el nombre.
Vende a quien quiere que le asesoren: cliente local y recurrente, que compara poco por precio y mucho por trato.
Nuestro papel: trabajar con su equipo con método: entender primero, decidir con ellos y revisar con fecha. El detalle se queda entre nosotros.
El punto de partida:
una reputación que vivía a pie de calle
Años de tienda habían construido una reputación que se transmitía de boca en boca. Fuera de ese radio, la marca se veía poco.
El reto:
que la marca se notara como se vive en tienda
Hacer más no era la respuesta. Hacía falta que todo lo que la marca cuenta transmitiera lo mismo que el mostrador: criterio, trato y surtido.
El marketing no crea ventas: elimina las dudas que las frenan hasta hacer inevitable la compra.
Cómo lo abordamos
03 DECISIONES
Qué cambió
Hoy la marca se reconoce igual dentro y fuera de la tienda, y lo que cuenta tiene un ritmo estable.
Lo decimos tal cual: no vamos a atribuirnos una cifra de caja que no hemos tocado.
Por respeto al cliente, en nuestros casos no publicamos cifras ni el detalle de lo que hacemos. Eso se queda entre él y nosotros.
QUÉ TE LLEVAS TÚ
Si te conocen en tu calle
y fuera no te ven, esto te suena.
Pasa en muchos comercios con años de reputación local: la marca funciona con quien ya la conoce y se diluye en cuanto sales de ese círculo. No se arregla haciendo más, se arregla contando lo mismo en todas partes.
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