CASO DE ÉXITO · PIPA Y MIMA
Una tienda con criterio, que se explica sola
Una tienda de marcas de gama alta cuya clientela, en buena parte, nunca ha pisado la tienda física.
Lo primero no fue hacer más: fue mirar por dentro lo que ya había.
Quién es Pipa y Mima
Pipa y Mima es una tienda de Vigo de regalo, hogar e infantil, que trabaja con marcas de gama alta y vende en tienda física y online.
Muchos de sus clientes eligen por marca y calidad, no por precio.
Nuestro papel: trabajar con su equipo con método: entender primero, decidir con ellos y revisar con fecha. El detalle se queda entre nosotros.
El punto de partida:
unos resultados que parecían ir bien
El negocio vendía y la cifra de conjunto lo confirmaba. Nadie tenía motivos para mirar más abajo.
El reto:
ver lo que esconde un promedio
Una cifra de conjunto que parece buena puede mezclar lo que funciona con lo que no. Y quien vende a gente que no le conoce tiene que explicar muy bien qué es.
El marketing no crea ventas: elimina las dudas que las frenan hasta hacer inevitable la compra.
Cómo lo abordamos
03 DECISIONES
Qué cambió
Cada euro se reparte hoy según lo que aporta, y la tienda se explica mejor a quien llega por primera vez.
Lo decimos tal cual: hoy no podemos darte una cifra de mejora. Los cambios son recientes, y buena parte de su venta pasa en la tienda, donde no llega ninguna herramienta.
Por respeto al cliente, en nuestros casos no publicamos cifras ni el detalle de lo que hacemos. Eso se queda entre él y nosotros.
QUÉ TE LLEVAS TÚ
Si te va bien
y no sabes por qué, esto te suena.
Antes de gastar más, mira por dentro. Una cifra de conjunto que parece buena puede estar pagando a la vez lo que vende y lo que no.
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